为深化产教融合,推动跨部门教研协同,探索酒店服务与财务管理交叉融合的教学路径,晋中信息学院酒店商务产业学院于 5 月 13 日下午在万画影城 5 号厅举办 “酒店智汇大讲堂” 专题讲座。本次讲座特邀太原万怡酒店房务总监董涛主讲,财务管理教研室教师代表受邀参与,共同探索酒店行业服务创新与管理实践的新方向。


讲座中,董涛总监以 “细节为王:打造归家般的入住体验与酒店服务设计” 为主题,结合自身多年行业管理经验,从酒店服务的核心逻辑、客户体验设计的关键细节、房务管理的标准化与个性化平衡等多个维度展开分享。他通过真实的服务案例,剖析了如何从客户需求出发,将 “归家感” 融入酒店服务的每一个环节,实现服务品质与客户满意度的双重提升,为在场师生呈现了一场兼具理论深度与实践价值的行业分享。

财务管理教研室的老师们结合自身教学与研究方向,就酒店服务成本控制、精细化管理中的财务思维应用、客户体验优化与成本效益平衡等问题,与董涛总监进行了深入交流与探讨。大家一致认为,酒店服务的优化不仅需要关注客户体验,更需要依托科学的财务管理实现可持续运营,跨部门的交流碰撞为教学改革与人才培养提供了新的思路。

此次活动是酒店商务产业学院与财务管理教研室探索特色部门融合的重要实践。通过行业专家引领、跨部门教研联动,既为一线教师搭建了了解行业前沿动态的平台,也推动了服务类课程与管理类课程的教学融合,助力构建 “产教协同、跨域融合” 的人才培养模式。未来,学院将持续深化此类活动,邀请更多行业专家走进校园,联动各教研室打造特色教研品牌,为酒店商务领域培养兼具服务意识与管理能力的复合型人才。