2025年10月23日,以“因AI而智·为爱而生”为主题的第十三届国际酒店业未来领袖发展大会(Future Hoteliers Summit,简称FHS)在北京中瑞酒店管理学院隆重举行。晋中信息学院酒店商务产业学院学子荆李辉、赵璐佳、张玮翔、回姝洁,在陈曦老师的带领下参赛,凭借扎实的专业素养与创新的服务方案,从多支队伍中脱颖而出,斩获全国三等奖,充分展现了学院在酒店人才培养领域的卓越成果。

本届大会由中瑞酒店管理学院主办,中国旅游协会旅游教育分会、中国旅游饭店业协会人力资源分会指导,吸引全球18所院校的53位选手参与,经初赛筛选后,共11所院校晋级决赛。大会紧扣AI时代酒店业变革趋势,设置“师者匠心,圆桌共话”“智见未来,圆桌论道”“盲盒开新局,服务见真章”“巅峰对决”四大核心环节,深度探讨AI对酒店人才培养的影响、数字效率与人文温度的平衡等关键议题,为高校学子与行业领袖搭建了专业交流、实践展示的高端平台。

在“巅峰对决”决赛环节,我校代表队有序展示精心筹备的“‘智护她旅’女性宾客安全服务系统”方案,从服务场景落地、用户需求洞察、风险防控等维度展开详细讲解。
该方案聚焦女性独自旅行的安全痛点,融合AI情绪识别、智能手环、女性专属楼层等技术与硬件,构建“预防-预警-响应-关怀”全流程服务闭环,既呼应大会“AI赋能”的技术主题,又紧扣“人文关怀”的服务本质。
面对评委提问,团队成员从容应答,清晰阐述方案设计思路与执行细节,展现出扎实的专业理论基础与较强的临场应变能力。最终,经上海盈蝶企业管理咨询有限公司首席执行官胡升阳、缦合北京俱乐部及行政公寓总经理CHENG WEAY等评委综合评审,我校代表队成功斩获三等奖。



赛后,团队指导老师陈曦及学生接受了《中国日报网》采访。她表示,此次参赛是学校首次参与国际酒店业未来领袖发展大会,从初夏接到竞赛通知起,便带领学生前往太原五星级酒店实地考察AI应用场景,通过“调研-构思-打磨-呈现”的全流程实践,让学生将课堂所学与行业实际需求深度结合。她还提到,学校鼓励学生在学习中运用Al,但强调在酒店业这类以客户为中心的行业中,沟通、组织与问题解决能力依然至关重要。


此次参会是学院“走出去、学进来”的重要举措,不仅拓宽了师生行业视野,更加强了学院与全国酒店教育领域、企业界的联系。后续,我院将持续关注行业动态,积极参与各类高水平交流活动,为培养符合智能时代需求的酒店商务人才,搭建更广阔的实践与成长平台。