12月4日16:30至18:00，七教106教室内氛围浓厚，此次活动由安艳霞老师倾心为同学们进行“酒店商务礼仪”主题授课。在酒店服务行业中，酒店商务礼仪对于提升酒店形象、增强客户满意度、助力商务活动开展以及提高员工职业素养起着至关重要的作用。
活动开篇，安老师以“不学礼无以立”引入，让同学们从多方面更好地了解到礼仪在酒店行业，甚至是在生活中都有着举足轻重的地位。小到仪容着装，大到行为举止，处处透露着礼仪这门深奥的学问，值得我们探究学习。此外，安老师还为同学们提供了改善精神面貌和保持良好仪态的好方法。
酒店行业具有高度国际化的特点，面向来自四面八方的宾客，因此掌握不同地域的礼仪显得尤为关键。安老师举例了同一个手势在不同地域文化差异中可能带来的理解偏差，这将会直接影响客人的情绪和体验。因此，在服务过程中，尊重客人的习惯和要求，也是酒店礼仪重要的部分。
接着，现场开展了一场有趣的小游戏——盲人撕纸。在安老师的要求下，大家闭上眼睛，按照指令一步步对A4纸进行折叠和裁剪。安老师讲到，本游戏旨在感受信息接受差异，理解依赖与被依赖以及引发对环境适应的探索，从而学会换位思考，为客人提供更加舒心的服务体验。
本次活动举办目的是为提升同学们的礼仪素养，增强对酒店的服务品质和整体形象的深刻认识。主讲内容涵盖了应对不同场合要表现出的礼仪举止，通过培训、实践演练和面试过程等环节，全面提高同学们对酒店礼仪的认识和掌握程度。
