搭建沟通桥梁，共话校园服务保障

为深入落实立德树人根本任务，扎实推进“一站式”学生社区规范化、暖心化建设，切实打通师生沟通壁垒，精准回应学生诉求、解决生活难题。淬炼商学院于9月11日16:00在7教A21会议室，组织召开“凝心聚力优保障 精准服务促发展”为主题的交流座谈会，内容聚焦师生用餐体验、食堂菜品质量、价格合理性以及服务态度等核心议题，旨在搭建双向沟通、坦诚对话的优质平台。后勤食堂相关负责人、学院教师代表及各年级学生代表参会，以青春之语、务实之举，共话校园建设，共赴成长之约。

精准摸排、靶向征集，聚焦师生关切

本次座谈会坚持民生导向、问题导向，摒弃宽泛化、形式化的沟通模式，专门围绕师生日常最关注、接触最频繁的食堂餐饮、宿舍生活两大板块开展前期摸排调研，确保座谈直击痛点、精准发力。座谈前期，学院通过问卷调研、班级集中征集、宿舍走访等多种方式，面向全院师生开展全覆盖、针对性诉求收集工作，并对收集到的数百条反馈信息逐条分类梳理、汇总归档，真正做到以数据为基、以需求为引，确保每一条意见“件件有回音、事事有着落”。

坦诚建言、聚焦细节，探讨解答疑惑

提问环节中理措施。并将宿舍出现的频繁断电、水压不足、供水保障、暖气供热不佳等问题记录在册，承诺将联合相关部门尽快排查检修，切实保障师生的生活需求。

以生为本、精细服务，擦亮暖心底色

民生无小事，枝叶总关情。本次专项座谈会有效畅通了学生民生诉求反馈渠道，进一步拉近了师生距离、夯实了校园服务保障基础。未来，淬炼商学院将持续深化“一站式”学生社区服务内涵，持续倾听学生声音，完善“收集—反馈—解决—回访”的闭环管理机制，用心护航淬炼学子求学成长之路。

撰稿：柴 洁

供稿：淬炼商学院

摄影：宋艳芳